Internal Server Error

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Internal Server Error

Messagepar JJApparenceDesign » Mar Juil 04, 2017 4:41 am

Bonjour. Mon site http://jjapparencedesign.fr est bien en ligne. J'accède bien à la partie admin. Ma BDD est bien en place. Le fichier config est bien aux normes et je suis sous wordpress.

Par contre, dès que j'essaie d'afficher une autre page que la page d'accueil, que ce soit en admin ou en simple visiteur j'obtiens ce message.


Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at webmaster@jjapparencedesign.fr to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.


Que puis-je faire pour y remédier. J'ai bien changé toutes les adresses qui étaient restées en local pour les adresses en ligne.
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Re: Internal Server Error

Messagepar Dominick » Mar Juil 04, 2017 6:59 am

Bonjour,

En regardant le journal d'erreur error.log dans le dossier log de votre FTP, j'observe l'erreur suivante.

[Tue Jul 04 07:56:44.209474 2017] [core:error] [pid 960807:tid 139634429028096] [client 131.202.96.27:56606] AH00124: Request exceeded the limit of 10 internal redirects due to probable configuration error. Use 'LimitInternalRecursion' to increase the limit if necessary. Use 'LogLevel debug' to get a backtrace., referer: http://jjapparencedesign.fr/

Ceci indique que le site redirige plus de 10 fois d'une page à l'autre, et qu'au lieu de faire à l'infini, le serveur coupe le script.
Je recommande de désactiver toute extension, puisque c'est un problème avec Wordpress et non nos services.

Cordialement,
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Re: Internal Server Error

Messagepar JJApparenceDesign » Mar Juil 04, 2017 11:19 am

Merci !
Tout à seul coup, j'ai compris ce qui c'est passé.

En fait, wordpress à fait une mise à jour de mon site en même temps que je re-transférais mon site à jour, que je venais de récupérer. Je n'ai pas capté tout de suite. Du coup il a dû y avoir un conflit et la mise à jours s'est mal faite.

A votre avis, est-il mieux que je recharge mes pages (en espérant qu'il n'y ai pas de nouvelle interférence) ou bien vau-il mieux que je refasse la mise à jour de wordpress. Ceci dit, je doit encore découvrir comment on fait ça !
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Internal Server Error

Messagepar Dominick » Mar Juil 04, 2017 12:40 pm

Je conseille de prendre la copie fonctionnelle que vous avez et remplacer celle non fonctionnel.


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Re: Internal Server Error

Messagepar JJApparenceDesign » Mar Juil 04, 2017 12:49 pm

C'est bien ce que je pensais. Merci !
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Re: Internal Server Error

Messagepar JJApparenceDesign » Mer Juil 05, 2017 9:43 am

J'ai bien désactivé toutes mes extensions et le message est toujours là ! J'attends votre réponse avant de réactiver.
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Re: Internal Server Error

Messagepar Dominick » Mer Juil 05, 2017 10:27 am

Avez-vous transféré la base de données?


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Re: Internal Server Error

Messagepar JJApparenceDesign » Mer Juil 05, 2017 12:44 pm

Oui et corrigée sur place, d'ailleurs j'ai accès à mes pages en tant qu'admin pour les corriger, donc il lit bien la BDD, c'est seulement en tant qu'affichage d'une page sur le site que ça ne fonctionne pas.

Je l'ai ensuite exportée sur mon DDE et maintenant je fait un transfert complet de mon site en ligne vers mon pc.

Si je ne trouve pas de solution au problème d'ici ce week-end, j'efface tout et je recommence avec un wordpress vierge directement en ligne pour voir si ça marche et je le modifierai en ligne. Comme j'ai le modèle sur mon pc en local, je vais aller plus vite que quand j'ai tout créé.



Merci de votre intérêt.
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Re: Internal Server Error

Messagepar JJApparenceDesign » Mer Juil 05, 2017 2:44 pm

Bonsoir.

Voilà autre chose. Je ne peux plus me connecter à ma base de donnée avec mes identifiants. Je fais un copié-collé pourtant.
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Re: Internal Server Error

Messagepar Dominick » Mer Juil 05, 2017 3:40 pm

Bonjour,

Pour éviter la confusion, j'ai renommé votre base, puisque vous en aviez deux.

Donc, votre ancien nom d'utilisateur se terminait en _db2, votre nouveau se termine en _db et à la même mot de passe.

Cordialement,
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Re: Internal Server Error

Messagepar JJApparenceDesign » Jeu Juil 06, 2017 1:55 am

A ben oui, du coup il faut que je change ça dans le fichier de connexion.
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Re: Internal Server Error

Messagepar JJApparenceDesign » Jeu Juil 06, 2017 6:03 am

Changement fait mais ça ne change rien. Toujours ce message à l'affichage des pages demandées. Je vais tout refaire, parce que je ne voit pas ce qui cloche et que je n'ai pas le temps d'approfondir le problème.

Merci de votre aide.
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Re: Internal Server Error

Messagepar Dominick » Jeu Juil 06, 2017 7:17 pm

Bonjour,

J'avais déjà changer le fichier de connexion, sinon le site aurait planté...
Il doit avoir quelque chose de pas rond dans votre installation. Une nouvelle installation est donc recommandé.

Cordialement,
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