Backup

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Backup

Messagepar Guenesterie » Jeu Jan 09, 2014 7:02 am

Bonjour,

J'ai demandé un backup journalier de mes sites. Un répertoire backup est bien créé sur mon compte (je le vois en FTP), mais il est vide.

Est-ce que le backup fonctionne bien? où sont stockées les sauvegardes?

Egalement, j'ai très souvent des problèmes de connexion en FTP. Il arrive même que ma demande de connexion soit refusée.

Merci de vos conseils

Bonne journée

Philippe
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Bien cordialement

Philippe
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Re: Backup

Messagepar Dominick » Jeu Jan 09, 2014 10:08 am

Pouvez-vous fournir plus de détails? Pour le backup, est-ce un plugin que vous avez installé? Si oui, je vous conseille fortement de le désinstaller et utiliser notre fonction de sauvegarde fournie dans le panneau!

Effectuez un speedtest via http://speedtest.shost.ca et http://speedtest.net et envoyez vos résultats ici!


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Re: Backup

Messagepar Guenesterie » Jeu Jan 09, 2014 10:48 am

Bonjour Dominick, merci de votre aide

Dominick a écrit:utiliser notre fonction de sauvegarde fournie dans le panneau


Oui, il s'agit bien de cette possibilité à partir du panneau que j'ai activée! Où est-ce que je récupère les backups?

Dominick a écrit: http://speedtest.shost.ca


download 0.51 upload 0.41

Dominick a écrit:http://speedtest.net


ping 54 ms
download 11.85
upload 0.40

Mais en fait, plus que la vitesse de transfert, c'est le fait que la connexion en FTP est souvent refusée ou interrompue en cours de fonctionnement. Ca a été galère pour tranférer mon deuxième site wgnt-elevage. J'utilise FileZilla comme client FTP

Je vous souhaite une bonne journée.
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Bien cordialement

Philippe
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Re: Backup

Messagepar Dominick » Jeu Jan 09, 2014 1:23 pm

Bonjour,

Pour récupérer la sauvegarde, il faut aller dans "Mes fichiers".

J'ai contacté notre fournisseur de serveur afin de faire un diagnostique pour la vitesse d'upload du serveur (qui est assez inquiétante). C'est sans doute la cause des coupures du FTP.

Cordialement,
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Re: Backup

Messagepar Guenesterie » Jeu Jan 09, 2014 1:36 pm

Je vous remercie beaucoup Dominick et vous souhaite une fin de journée (j'allais dire "soirée", mais vous n'y est pas encore)
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Bien cordialement

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Re: Backup

Messagepar Dominick » Jeu Jan 09, 2014 2:11 pm

Bonjour,

J'ai eu quelques réponses, leurs réseau semble OK. Le seul problème peut venir sur les routes utilisés vers la France, etc.

J'ai essayé de faire un disagnostique mtr à partir d'ici (Sous windows -> http://winmtr.net/download-winmtr/) et le tout semble correct.

Je vais voir ce que je peux faire.

Cordialement,
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Re: Backup

Messagepar Alex » Ven Jan 10, 2014 2:10 am

Bonjour,

Je viens de tester de mon côté en uploadant un fichier de 30M.
La vitesse était de environ 400KB/s, ce qui est dans les valeurs annoncées par mon FAI(ISP).


Amicalement votre.
Alex.
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Re: Backup

Messagepar Guenesterie » Mar Jan 21, 2014 2:45 pm

Dominick a écrit:Bonjour,

Pour récupérer la sauvegarde, il faut aller dans "Mes fichiers".


Cordialement,


Bonsoir,

je n'y trouve pas de sauvegardes hebdomadaires

juste un fichier du 09/01
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Bien cordialement

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Re: Backup

Messagepar Guenesterie » Mar Jan 21, 2014 2:51 pm

J'ai trouvé!

ce n'est pas dans "mes fichiers" mais sous iSPConfig/sites web/backup.

Si je comprends bien ca va copier le backup dans le répertoire adéquat et je pourrais le récupérer par FTP ... à suivre ???
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Bien cordialement

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Re: Backup

Messagepar Guenesterie » Mar Jan 21, 2014 2:54 pm

J'avais pas tout compris, ca renvoit le backup dans "mes fichiers"
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Bien cordialement

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Re: Backup

Messagepar Alex » Mar Jan 21, 2014 3:09 pm

Bonsoir,

Quand tu demandes une sauvegarde dans le panneau à l'onglet "Sites web", il te suffit de patienter quelques minutes et, à l'onglet "Mes fichiers" du même panneau, un fichier .ZIP t'attend.
Il contient une copie de ton site et de la database. (ou des databases si tu en as plusieurs)
Amicalement votre.
Alex.


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Re: Backup

Messagepar Guenesterie » Mar Jan 21, 2014 5:27 pm

C'est ce que j'ai fini par comprendre... mais ce que je comprends pas, où qui ne fonctionne pas, c'est que j'ai demandé une sauvegarde hebdomadaire (daily). Ce qui sous-entend qu'on devrait pouvoir choisir unes des x dernières sauvegardes journalières. Or il semble que lorsqu'on fait comme j'ai procédé, j'obtiens une sauvegarde "instantanée" c-a-d qui vient juste de se faire ... donc impossible de récupérer, en cas de modifications, une version antérieure du contenu ... et donc de revenir en arrière.

Ce n'est pas ce que j'appelle une sauvegarde quotidienne qui se devrait d'être incrémentée. Ce point serait à améliorer à mon avis
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Bien cordialement

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Re: Backup

Messagepar Alex » Mar Jan 21, 2014 5:42 pm

Ce n'est pas bien gênant.
Il te suffit de conserver les différentes sauvegardes.
Leur titre indique la date et l'heure (du serveur). Comme ça, tu retrouves plus facilement.

Perso, je stocke ma sauvegarde journalière sur ma DropBox pour qu'elle existe à deux endroits (sur mon PC et dans le 'cloud').
Ensuite, j'efface celle qui est chez sHost pour ne pas encombrer inutilement le serveur.

Je garde mes sauvegardes sur 5 jours. J'en ai donc toujours 5.
Quand je charge une sauvegarde, j'efface la plus ancienne de ma DropBox.

Ca suffit largement. Surtout que j'ai un forum.
Un backup trop âgé risquerait de me faire perdre pas mal de posts en cas de restauration.
Amicalement votre.
Alex.


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Re: Backup

Messagepar xmath279 » Mar Jan 21, 2014 5:46 pm

Bonjour,

Il ne faut pas confondre ce que nous disons sur la page d'accueil. Il y a en effet une sauvegarde qui est faite quotidiennement sur un serveur à l'externe de sHost.ca. Pour ce qui est des sauvegardes via le Panneau, nous avons indiqué "Sauvegardes manuelles", c'est à ça que cela faisait allusion.

Donc, en bref, vos données sont sauvegardées par nous à chaque jour et gardées en lieu sûr dans un serveur fait expressément pour effectuer des backups!

Il faut noter qu'un backup est fait pour que dans l'éventualité d'une panne, les données puissent être récupérées. Cependant, il serait complètement ridicule de permettre de faire une sauvegarde quotidienne sur le même serveur où les données sont situées!

En espérant que vous comprendrez un peu mieux ce que nous voulons dire par "Sauvegardes quotidiennes" ;)

Cordialement,
Mathieu Quesnel
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Re: Backup

Messagepar Alex » Mar Jan 21, 2014 5:54 pm

Bonjour,

De mon côté, j'avais parfaitement compris que c'était des sauvegardes de tous les sites destinées à sHost en cas de gros pépin.

Les sauvegardes manuelles vont très bien !
Ce n'est qu'une fois par jour, en ce qui me concerne. Ce n'est pas la mer à boire... ;)
Amicalement votre.
Alex.


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Re: Backup

Messagepar Dominick » Mar Jan 21, 2014 6:28 pm

Bonjour,

Les sauvegardes externes sont faites 4 fois/jour, tandis que les sauvegardes manuelles sont hébergés sur le même serveur sont limités à une par 20 minutes. Elles permettent aux utilisateurs de récupérer leurs fichiers afin d'évité le pire en modifiant leur site web!

Cordialement,
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Re: Backup

Messagepar Guenesterie » Mer Jan 22, 2014 2:31 am

Désolé de ne pas être d'accord sur la forme. Je me référais à ca

Image

Et pour moi, à partir du moment où on peut paramétrer ca, cela ne sous-entend pas "sauvegarde manuelle" mais bien sauvegarde se faisant "automatiquement" journellement, par semaine ou tous les mois. Si cette fonction n'est pas utilisée, il vaut mieux la désactiver.

Bon ce n'est pas grave (même si pour le coup j'ai perdu des versions de fichiers en pensant pouvoir les retrouver dans un backup), je vais programmer mon cobian backup pour obtenir une sauvegarde incrémentielle journalière.

Bonne journée
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